Обращаем ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми пломбами

и ярлыками, в неиспользованном виде, мебель не должна иметь следов сборки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при следующих условиях:

Товар находится в заводской упаковке (сохранены пломбы и ярлыки) и выглядит так же, как в момент при

получении у курьера.

На товаре отсутствуют следы эксплуатации (сохранены его товарный вид и потребительские свойства)

Полная комплектация — если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все комплектующие. В том

числе возврату подлежат подарки, которые прилагались к товару (в заводской упаковке с сохраненными

пломбами и ярлыками).

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном

постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

Для возврата товара ненадлежащего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки, товарный

вид.

Обращаем ваше внимание:

Товар, лишеннный заводской упаковки и при этом не являющийся бракованным, обмену и возврату не подлежит.

Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека*, подтверждающего факт и

условия покупки.

Для возврата товара также необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ,

загранпаспорт, водительские права, военный билет).

* Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для

идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, мы оставляем за собой право запросить

дополнительные доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине. Если вы не предоставите нам

таковые, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

Как мне вернуть или обменять товар?

Возврат или обмен товара курьером

Услуга доступна для жителей Тюмени и Тюменской области (до 20 км)

Распечатайте и заполните заявление на возврат, приложив товарный чек и копию паспорта.

Для возврата и обмена курьером позвоните нам по номеру +7 922-04-14-624 (Пн-Пт с 9:00 до 18:00).

Стоимость выезда курьера за возвратом — 500 руб.

Возврат товара Почтой России

При возврате товара, обратную доставку клиент оплачивает по тарифам Почты России. Информацию о тарифах и

сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП "Почта России" или на сайте.

Оформите посылку как ПРОСТОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (не наложенным платежом).

Вложите в посылку заполненное заявление на возврат, товарный чек и копию паспорта.

Отправьте по адресу 625000, г. Тюмень, ул. Избышева, д.6-355. Для Шашковой Оксаны Николаевны.

Возьмите на почте заполненную форму "Опись 107" с печатью и подписью сотрудника отделения.

 Возмещение стоимости доставки товара

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.

При возврате товара ненадлежащего качества, недостаток которого возник не по вине клиента, мы возместим

стоимость доставки и пересылки. При возврате такого товара Почтой России вышлите скан почтовой квитанции на

info@amaryhome.ru

 Возврат денежных средств

Отменили заказ до получения, такая отмена возможна в течении 2-х дней после заказа.

Свяжитесь с нами по номеру +7 922-04-14-624 и сообщите об отмене заказа.

Дождитесь, когда заказ будет отменен.

При оплате банковской картой на сайте — деньги автоматически возвращаются на карту после отмены заказа.

Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от платежных систем MasterCard и VISA,

а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.

Отказались от заказа при получении

Дождитесь возврата товара на склад. Мы оповестим вас о получении возврата.

При оплате банковской картой на сайте — деньги автоматически возвращаются на карту после отмены заказа.

Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от платежных систем MasterCard и VISA,

а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.

Вернули товар после покупки

Сроки пересылки возврата до склада могут сильно отличатся в зависимости от региона и выбранного способа

доставки, но примерно равны срокам доставки заказа в ваш город.

Как только мы получим товар на складе, мы сразу его проверим и оформим возврат денег.

Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом на банковскую карту.

Не забудьте отправить нам копию заявления на возврат и реквизиты для перевода на адрес info@amaryhome.ru

Возврат денежных средств осуществляется безналичным переводом на банковскую карту. Срок возврата

денежных средств составляет до 30 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад вместе с

заполненным заявлением на возврат.

По вопросам возврата пишите на info@amaryhome.ru.ru или звоните по номеру +7 922-04-14-624 (Пн-Пт с 9:00

до 18:00).